书目详细信息
： CRM理念、方法与整体解决方案
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-302-08549-8:CNY27.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | CRM理念、方法与整体解决方案/.朱云龙等编著 |
| 出版发行项： | 北京:,清华大学出版社:,2004 |
| 载体形态项： | 258页:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书针对客户关系管理系统CRM，从广义客户的角度，介绍CRM的起源以及对中国文化的冲击，其系统设计方法与实施策略等。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 管理信息系统 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 销售管理 |
| 题名主题： | 管理信息系统 |
| 索书号： | F274-39/Z68 |
| 中图分类： | F274-39 |
| 个人名称等同： | 朱云龙 (制造业) 编著 |
| 记录来源： | CN NLC 20040901 |
| 记录来源： | CN 001 20041105 |