书目详细信息
： 精益服务:微利时代服务业企业竞争之道
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-111-27186-4:CNY32.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 精益服务/.潘军编著 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2009 |
| 载体形态项： | xii, 177页:;+图:;+25cm |
| 提要文摘： | 在微利时代到来与长尾市场出现的背景下, 本书提炼了服务业企业面临的问题与困惑, 并针对这些问题与困惑, 通过精益服务找到解决的途径。同时将精益理念引人到服务业企业实践中, 并用具体的案例和分析让服务业企业明确精益服务的具体运用。 |
| 题名主题： | 企业管理 服务管理 |
| 索书号： | F274/P13.2 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 潘军 编著 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20090821 |