书目详细信息
： 跨界服务:模式与案例
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-308-21653-1:CNY48.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 330000 |
| 题名责任者项： | 跨界服务/.吴东著 |
| 出版发行项： | 杭州:,浙江大学出版社:,2021 |
| 载体形态项： | 167页:;+图:;+24cm |
| 一般附注： | 国家重点研发计划项目(2017YFB1400601)成果 国家自然科学基金项目(71832013, 71821002)成果 |
| 相关题名附注： | 英文并列题名取自封面 |
| 提要文摘： | 本书探讨了现代服务业跨界服务的现象、基本概念、理论基础和分析框架，提出了分别针对B端用户和C端用户的跨界服务基本模式，并基于各模式有针对性地选取了10个代表性实践案例。 |
| 并列题名： | Crossover service eng |
| 题名主题： | 服务业 商业模式 研究 |
| 索书号： | F719/W70.2 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 吴东 著 |
| 记录来源： | CN 浙江省新华书店集团公司 20211015 |