书目详细信息
： 胜鉴:全球优秀企业经典服务案例
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-111-17761-4:CNY35.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 胜鉴/.张海青主编 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2006 |
| 载体形态项： | 372页:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书精选国内外近六十家知名企业的成功服务案例，从服务深化的角度细分，各篇章既独立又自成体系。对案例的了解相当于在模拟的情境中经历了当前全球化市场中激烈而残酷的竞争，对于提高企业管理人员分析和解决问题的能力，增加在市场竞争中的服务经验大有禆益。 |
| 并列题名： | Triumphal Use for Reference eng |
| 题名主题： | 企业管理 案例 世界 |
| 索书号： | F279.1/Z31.4 |
| 中图分类： | F279.1 |
| 个人名称等同： | 张海青 主编 |
| 记录来源： | CN CEPC 20060123 |
| 记录来源： | CN 20060809 |