ISBN/价格: | 978-7-5426-6735-9:CNY58.00 |
作品语种: | chi eng |
出版国别: | CN 310000 |
题名责任者项: | 心灵的整饰/.(美) 阿莉·拉塞尔·霍克希尔德著/.Arlie Russell Hochschild/.成伯清, 淡卫军, 王佳鹏译 |
出版发行项: | 上海:,上海三联书店:,2020 |
载体形态项: | 376页:;+21cm |
提要文摘: | 本书作者在本书中以个案的形式调查了美国各大航空公司的许多乘务员与收账员,参与性观察了戴尔塔航空公司空中乘务员培训中心(Delta Airline Stewardess Training Center)开展的大量培训活动,还访谈了为航空公司乘务员做过许多心理治疗的医师。在论述的过程中,她一方面纵向地分析了航空业自20世纪50年代以来的宏观走向对空乘人员的情感整饰行为的影响;另一方面也向读者展现了不同的航空公司对其空乘人员情感操控的横向面相。经由这些细致、全面的工作,她向我们展示了在二战以后到现在组织化的机构通过种种途径操纵、控制其雇员的情感表达的全景图,同时从马克思主义、符号互动论以及女性主义的理论视角分析了商业势力这一大范围、长时间的侵蚀对人们所造成的不良后果。 |
题名主题: | 民用航空 乘务人员 商业服务 商业心理学 研究 |
索书号: | F560.9/H92 |
中图分类: | F560.9 |
个人名称等同: | 霍克希尔德 著 |
个人名称次要: | 成伯清 译 |
---|
个人名称次要: | 淡卫军 译 |
---|
个人名称次要: | 王佳鹏 译 |
记录来源: | CN 百万庄 20200430 |