ISBN/价格: | 978-7-112-27555-7:CNY58.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 物业项目运营/.张志红主编 |
出版发行项: | 北京:,中国建筑工业出版社:,2022 |
载体形态项: | 353页:;+图:;+26cm |
丛编项: | 高等学校物业管理专业系列教材 |
一般附注: | 住房和城乡建设部“十四五”规划教材 |
提要文摘: | 本书分为3篇,第1篇为基础知识篇,对物业、物业管理、业主、物业服务人、物权等基本概念作了分析;第2篇为业务技能篇,按照物业项目运营的时间轴线,对物业项目的早期介入、管理权获取、物业服务合同、承接查验、前期管理、房屋及设施设备管理、秩序维护、环境管理等基本业务的概念、要求、工作流程及现行法律法规约束等分章节作了阐述;第3篇为经营管理篇,分别就物业项目运营中的服务品质管理、客户服务与公共关系、行政管理、人力资源管理、财务管理、风险管理等关键任务的内容及要点作了阐述。 |
题名主题: | 物业管理 项目管理 高等学校 教材 |
索书号: | F293.33-43/Z37 |
中图分类: | F293.33-43 |
个人名称等同: | 张志红 主编 |
记录来源: | CN 浙江省新华书店集团公司 20220906 |