书目详细信息
： 客户关系管理理论与应用
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-111-19796-8:CNY26.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理理论与应用/.李志刚主编 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2006 |
| 载体形态项： | 324页:;+图:;+24cm |
| 一般附注： | 普通高等教育规划教材 |
| 相关题名附注： | 并列题名取自封面 |
| 提要文摘： | 本书全面系统地介绍了客户关系管理（CRM）的基本思想理论、实施方法、关键技术及实践应用。 |
| 并列题名： | Theories and application of CRM eng |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 管理信息系统 高等教育 教材 |
| 索书号： | F274-39/L45 |
| 非控主题词： | CRM |
| 中图分类： | F274-39 |
| 个人名称等同： | 李志刚 主编 |
| 记录来源： | CN JG 20060922 |
| 记录来源： | CN 20061019 |