ISBN/价格: | 978-7-302-18667-0:CNY30.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 营销科学学报/.[赵平主编]/.清华大学经济管理学院,北京大学光华管理学院 |
出版发行项: | 北京:,清华大学出版社:,2008 |
载体形态项: | 121页:;+图:;+28cm |
提要文摘: | 本书是一本市场营销学丛刊,主要内容包括:顾客服务补救满意结构研究:一个量表开发的视角;服务关系中顾客参与、信任与忠诚的关系研究;网络中选择环境对多样化寻求行为的影响研究等。 |
并列题名: | Journal of marketing science eng |
题名主题: | 市场营销学 丛刊 |
索书号: | F713.50-55/Z43/4.3 |
中图分类: | F713.50-55 |
个人名称等同: | 赵平 主编 |
记录来源: | CN 北京新华书店首都发行所 20081119 |