书目详细信息
： 服务管理学
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-310-02617-9:CNY48.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 120000 |
| 题名责任者项： | 服务管理学/.范秀成主编 |
| 出版发行项： | 天津:,南开大学出版社:,2006 |
| 载体形态项： | 401页:;+图:;+23cm |
| 丛编项： | 南开服务管理丛书.前沿系列 |
| 提要文摘： | 本书全面研究了服务管理学所涉及的基本理论与基本知识。它从对服务的基本认识入手，在对服务管理相关研究主题进行深入分析的基础上，研究了服务战略与服务定位、服务产品开发与设计、服务提供系统设计等内容。 |
| 题名主题： | 服务业 企业管理 |
| 索书号： | F719/F28 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 范秀成 主编 |
| 记录来源： | CN CEPC1 20070109 |