书目详细信息
： 均衡服务:理论与实践
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-121-26978-3:CNY48.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 均衡服务/.曾剑秋, 闫五四主编 |
| 出版发行项： | 北京:,电子工业出版社:,2015 |
| 载体形态项： | 243页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 工业和信息化部“十二五”规划专著 |
| 一般附注： | 工业和信息产业科技与教育专著出版基金资助出版 |
| 相关题名附注： | 英文并列题名取自封面 |
| 提要文摘： | 本书顺应从生产管理向服务管理的发展与演进，探讨管理科学基础理论形成“均衡生产”与“均衡服务”理论体系架构及其服务资源有效利用问题，寻求管理学基础理论和服务管理科学理论的创新与突破。全书以均衡理论和资源配置优化理论为基础，研究均衡服务，主要内容包括企业服务不均衡、对均衡服务理论溯源、含义界定和因素归纳；应用扎根理论构建均衡服务理论模型，探讨均衡服务影响因素；通过ICT(信息通信技术)运营企业实证研究分析均衡服务影响程度。 |
| 并列题名： | Equilibrium service eng |
| 题名主题： | 企业管理 研究 |
| 索书号： | F270/Z19.4 |
| 中图分类： | F270 |
| 个人名称等同： | 曾剑秋 主编 |
| 个人名称等同： | 闫五四 主编 |
| 记录来源： | CN 北京新华书店首都发行所有限公司 20151229 |