ISBN/价格: | 978-7-313-21346-4:CNY59.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 310000 |
题名责任者项: | 突发事件中物流服务供应链的服务补救研究/.张默, 王效俐著 |
出版发行项: | 上海:,上海交通大学出版社:,2019 |
载体形态项: | 201页:;+24cm |
一般附注: | 国家自然科学基金青年项目“高接触型服务补救中的情绪氛围与价值共创:启发式偏差视角”(71702099) 上海市“科技行动计划”软科学领域重点项目“服务主导逻辑下的创业与初创企业创新生态系统:典型案例、演化范式及对策研究”(19692104800) |
提要文摘: | 本书以突发事件为背景,从系统化视角出发,探讨物流服务供应链在突发事件情境下的服务补救问题,围绕服务补救资源、意愿及绩效的作用关系展开,以探索和揭示提高企业服务补救绩效的有效途径。 |
题名主题: | 突发事件 物流管理 供应链管理 研究 |
索书号: | F252.1/Z32 |
中图分类: | F252.1 |
个人名称等同: | 张默 著 |
个人名称等同: | 王效俐 著 |
记录来源: | CN 浙江省新华书店集团公司 20190902 |