书目详细信息
： Principles of customer relationship management /
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN： | 9780324322385 (Student ed.) |
|---|---|
| ISBN： | 0324322380 (Student ed.) |
| 编目源： | IUP IUP BAKER DLC |
| 个人名称： | Baran, Roger Joseph,1945- |
| 题名： | Principles of customer relationship management / Roger J. Baran, Robert J. Galka, Daniel P. Strunk. |
| 版本说明： | Student ed. |
| 索书号： | F713.55/B225E |
| 出版发行项： | Mason, Ohio : Thomson/South-Western, 2008. |
| 载体形态： | xvi, 511 p. : ill. ; 26 cm. |
| 书目附注： | Includes bibliographical references and index. |