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书目详细信息： CUSTOMERCRAFT KEEPING THE CUSTOMERS SATISFIED

ISBN：	03334634520
个人名称：	Apps,Roy
题名：	Customercraft keeping the customers satisfied Roy Apps
索书号：	F713.3/A652E
出版发行项：	Houndmills Macmillan Education Ltd 1989
载体形态：	82p.

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