书目详细信息
： 客户管理改善策略:制定与实施有效的客户管理方案
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-80162-528-5:CNY19.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户管理改善策略/.(英)帕特里夏·韦林顿著/.何润宁译 |
| 出版发行项： | 北京:,经济管理出版社:,2003 |
| 载体形态项： | 249页:;+20cm |
| 丛编项： | 改善策略丛书 |
| 并列题名： | Kaizen Stuategies for Customer Care eng |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 |
| 索书号： | F274/W31.4 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 韦林顿 帕特里夏 (英) 著 |
| 个人名称等同： | Wellington Patricia (英) 著 |
| 个人名称次要： | 何润宁 译 |
| 记录来源： | CN 541 |
| 记录来源： | CN 001 20030826 |