书目详细信息
： 互联网组织的顾客参与和服务创新
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-208-15256-4:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 310000 |
| 题名责任者项： | 互联网组织的顾客参与和服务创新/.唐承鲲著 |
| 出版发行项： | 上海:,上海人民出版社:,2018 |
| 载体形态项： | 270页:;+图:;+21cm |
| 丛编项： | 华东文库 |
| 提要文摘： | 本书以“社会现状一既存问题一写作背景一提出概念一建立模型一采集数据一检验模型一总结展望”为线索展开研究和论述，着重探究互联网时代背景下的服务创新理论、顾客参与对互联网组织的服务创新之绩效和机制的影响，并说明这种影响如何达成以及该过程的影响因素有哪些等关键问题。 |
| 题名主题： | 网络公司 企业管理 销售管理 商业服务 研究 |
| 索书号： | F49/T33.2 |
| 中图分类： | F49 |
| 个人名称等同： | 唐承鲲 著 |
| 记录来源： | CN 北京新华书店首都发行所有限公司 20181108 |