书目详细信息
： BANK SERVICE QUALITY WORKBOOK A GUIDE TO IMPROVING
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN： | 1555200656 |
|---|---|
| 个人名称： | Colletti,Deborah L. |
| 题名： | Bank service quality workbook a guide to improving quality of service Deborah L.Colletti |
| 索书号： | F830.4/C698E |
| 出版发行项： | Rolling Meadows Bank Administration Institute 1987 |
| 载体形态： | 95p. |