书目详细信息
： 网络环境下顾客导向及其对销售绩效的影响
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5684-1760-0:CNY50.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 320000 |
| 题名责任者项： | 网络环境下顾客导向及其对销售绩效的影响/.刘博文著 |
| 出版发行项： | 镇江:,江苏大学出版社:,2021 |
| 载体形态项： | 167页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书基于企业在网络环境下赢得市场竞争的目的，采用定性研究与定量研究相结合的方式，以市场营销学和消费者行为学中的顾客导向理论、控制系统理论、调节焦点理论、网络密度理论等为理论基础，对不同类型顾客导向及其对销售绩效的影响进行了系统的分析，建立了顾客导向的前因变量和中介效应的研究框架，探讨了“前因变量－顾客导向－销售绩效”的互动模式和作用机制，并应用问卷调查及结构方程模型对此进行了有效验证，对于建立顾客导向关系、增强顾客－员工互动性具有很大的帮助。 |
| 题名主题： | 互联网络 影响 企业管理 销售管理 研究 |
| 索书号： | F274/L74.10 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 刘博文, 著 |
| 记录来源： | CN 百万庄 20230310 |