— 汤姆·兰伯特著
索书号：F270/L20
标准编码： 7-5611-1570-9
出版信息：大连 大连理工大学出版社 1999
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— 陈玲编著
索书号：F270/C44.2
标准编码： 7-80197-331-3
出版信息：北京 企业管理出版社 2005.12
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