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STRATEGIC CUSTOMER MANAGEMENT :
索书号：F713.55/P346E
标准编码： 9781107014961 (hbk.)
出版信息：Cambridge : CAMBRIDGE UNIVERSITY PRESS, 2013.
外文图书
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RELATIONSHIP MARKETING:
— ADRIAN PAYNE AND DAVID BALLANTYNE.
索书号：F713.50/C556E
标准编码： 0750648392
出版信息：Oxford: BUTTERWORTH HEINEMANN,
外文图书
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