索书号:F713.55/F539E
标准编码: 9781841127880 (pbk.)
出版信息:Chichester, UK ; Hoboken, NJ : CAPSTONE, 2009.
主题词: CUSTOMER RELATIONS. MANAGEMENT.
外文图书
索书号:F406/F539E
标准编码: 9781841127903 (pbk.
出版信息:Chichester, UK ; Hoboken, NJ : CAPSTONE, c2008.
外文图书
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