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资源类型

图书(1)

馆藏地址

2层原版外文书(1)

书目库

外文图书(1)

主题

Customer services(1)

出版社

PRENTICE HALL,(1)

出版时间

(1)

KEEPING CLIENTS SATISFIED :

— ROBERT W. BLY.

索书号：F719/B661E

标准编码： 0135141834

出版信息：Englewood Cliffs, N. J. : PRENTICE HALL,

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