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- 图书(1)
馆藏地址
- 2层原版外文书(1)
书目库
- 外文图书(1)
出版社
- AMERICAN MANAGEMENT ASSOCIATION,(1)
出版时间
- 2013.(1)
-
SERVICE FAILURE :
索书号：F713.55/T646E
标准编码： 9780814431993
出版信息：New York : AMERICAN MANAGEMENT ASSOCIATION, 2013.
主题词： CUSTOMER SERVICES. CUSTOMER RELATIONS. EMPLOYEES
外文图书
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