— (美)苏珊娜·普莱斯顿·布莉尔(SUZANNE PRESTON BLIER)著
索书号:J140.9/B95
标准编码: 7-5633-4489-6
出版信息:桂林 广西师范大学出版社 2004
中文图书
— JILL BOWLER, JACQUI JACKSON, EILEEN LOUGHRIDGE
索书号:D956.13/B787E
标准编码: 0080401198
出版信息:London WATEROW PUBLISHERS
外文图书
— (美)PRESTON G. SMITH,(美)DONALD G. REINERTSEN著
索书号:F273.2/R59
标准编码: 7-302-10052-7
出版信息:北京 清华大学出版社 2005.1
中文图书
— KAREEN L. HOLTBY, WILLIAM A. KERR, JILL E. HOBBS.
索书号:X322/H758E
标准编码: 1847200974 (hbk.)
出版信息:Cheltenham, UK ; Northampton, EDWARD ELGAR, 2007.
主题词: Environmental protection Environmental protection International trade
外文图书
— EDITED BY JILL RUBERY, GERHARD BOSCH, STEFFEN LEHN
索书号:F249.5/B742E
标准编码: 9780230223554 (hbk.)
出版信息: PALGRAVE MACMILLAN : [DISTRIBUTOR] MACMILLAN DISTR 2009.
外文图书
索书号:F713.55/G851-2E
标准编码: 9780470345047 (cloth
出版信息:San Francisco, CA : JOSSEY-BASS, c2009.
主题词: CUSTOMER LOYALTY. CUSTOMER SERVICES. CUSTOMER RELATIONS.
外文图书