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物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶
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物业管理投诉解决与沟通技巧
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物业全程品质管控实施手册
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物业服务案例全解析
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物业保洁服务与绿化养护
索书号：F293.33-62/S67
标准编码： 978-7-122-41678-0
出版信息：北京 化学工业出版社 2022.10
主题词： 清洁卫生 绿化
中文图书
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物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理
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物业管理与服务常用文书与表格范本
索书号：F293.347/S67-3
标准编码： 978-7-122-41482-3
出版信息：北京 化学工业出版社 2022
主题词： 物业管理 物业管理
中文图书
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物业管理与服务从入门到精通
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物业管理与服务常见问题解答
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物业服务合规管理指导手册:法律解读 风险防范 合规文书 问题答疑
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