— (美) 杰伊·坎达姆普利主编 JAY KANDAMPULLY
索书号:F713.32/K18
标准编码: 978-7-5432-2592-3
出版信息:上海 上海人民出版社 格致出版社 2016.03
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— (芬) 克里斯廷·格罗鲁斯著 CHRISTIAN GRONROOS
索书号:F719/G35.4
标准编码: 978-7-121-36091-6
出版信息:北京 电子工业出版社 2019
主题词: 企业管理 企业管理
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— (美) 森吉兹·哈克塞弗, 巴里·伦德尔著 CENGIZ HAKSE
索书号:F274/H11.2
标准编码: 978-7-301-27655-6
出版信息:北京 北京大学出版社 2016
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